Konzentration auf das Wesentliche

Konkrete Lieferzusagen dank Echtzeit-Avisierung. Geht! Mit PTV Map&Guide internet.

Transporte planen, deren Durchführung kontrollieren und den Kunden gezielt benachrichtigen – das kann PTV Map&Guide internet. Durch die Integration von PTV Drive&Arrive, berechnet die professionelle Lkw-Routenplanung nun auch die voraussichtliche Ankunftszeit Ihrer Transporte in Echtzeit.

Transparenz für Sender und Empfänger

PTV Drive&Arrive liefert eine exakte Prognose der voraussichtlichen Ankunftszeit des Fahrers unter Berücksichtigung aktueller Verkehrsdaten und Fahrzeugpositionen. „Das System zeigt alle Transporte in einer Übersicht. Der Disponent behält dadurch die geplanten, laufenden und erledigten Aufträge stets im Blick“, sagt Mark Ulrich, Solution Director PTV Map&Guide. „Unsere Lkw-Routenplanung PTV Map&Guide internet informiert in Echtzeit über den Lieferstatus und die voraussichtliche Ankunftszeit geplanter Stopps.“ Der Disponent legt fest, in welchem Umfang und zu welchem Zeitpunkt der Kunde über Änderungen des Lieferstatus und prognostizierte Verspätungen informiert wird. „PTV Map&Guide internet benachrichtigt den Kunden ab diesem Zeitpunkt proaktiv und automatisch“, so Mark Ulrich. „Transparenz und Servicequalität sind dadurch für die gesamte Transportabwicklung sichergestellt. Das spart Zeit und Kosten, verbessert die Produktivität in der operativen Abwicklung und sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit.“

Komfort für Disponent, Fahrer und Kunde

„Mit der Integration der PTV Driver App erweitern wir den Kreis unserer Anwender, indem wir Disponenten und Fahrer bei der operativen Abwicklung professionell unterstützen“, sagt Mark Ulrich. Über die PTV Driver App wird die geplante Route direkt auf dem Mobiltelefon oder Tablet des Fahrers angezeigt. Der Disponent hat dadurch die Möglichkeit, Zusatzinformationen pro Stopp an den Fahrer zu übermitteln. Nach Auswahl der jeweiligen Landessprache, ist die App ohne Einweisung intuitiv bedienbar. Die PTV Driver App steht kostenlos im Google Playstore und Apple Store zum Download bereit und kann ohne aufwändige Registrierung von PTV Map&Guide internet angesprochen werden. „Fahrer sowie Kunde sind jederzeit vollumfänglich informiert. Das entlastet den Disponenten und verschafft ihm mehr Zeit für die Konzentration auf das Wesentliche.“

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